Гарантия, Качество и Рекламации

Качество товаров OSRAM и LEDVANCE подтверждено сертификатами.

ООО «ТЭМАК», являясь официальным дистрибьютером продуктов марки OSRAM и LEDVANCE, поддерживает гарантийные обязательства производителя в отношении поставленных покупателям товаров.

Производитель устанавливает гарантийные сроки эксплуатации своих изделий, изложенные на странице https://www.ledvance.com.ru/uslugi-i-instrumenty/uslugi/garantii/index.jsp

Подробности уточняйте у менеджеров ООО «ТЭМАК».

Покупатель при получении товара на складе Продавца или на складе Покупателя при доставке, обязан проверить количество, целостность упаковки и видимые повреждения (бой).

Претензии по внутритарной недостаче и скрытым повреждениям принимаются в течение 5 дней с момента отгрузки Покупателю.

Претензии в отношении заводского брака принимаются в течение гарантийного срока.

Качественный товар обмену и возврату не подлежит.